Gestión de conflictos

Explicación del conflicto:
Nuestro grupo se baso en un conflicto relacionado con dos excursiones que se van a realizar durante el curso, uno es la excursión de la nieve a Andorra y la otra es la excursión del campamento relacionada con actividades al aire libre.
Tres de los integrantes del grupo querían ir a uno y los tres restante querían ir a la otra, los del campamento veían la excursión como una actividad más formativa donde podías realizar distintas actividades y más variadas como escalada, rafting, tiro con arco mientras que en la excursión de Andorra solo puedes realizar esquí o snow. Los de Andorra defendían su postura de manera que explicaban que mucha gente que hizo este año snow podía hacer esquí y así ampliar o los que hacían snow y querían repetir para seguir. La solución era que cada uno realizara la actividad que más le apeteciese o la que más interesante le parecía.

Estrategia negociadora utilizada:
Para llegar al acuerdo utilizamos una estrategia cooperativa y comprometida donde las dos partes ganan pero también ceden. Ambas partes deben de asumir los gastos que cuestan las dos actividades por tanto también deben asumir que tienen que trabajar para conseguir los beneficios para poder obtener una finalidad a gusto de todos y para ello deben de ceder ya que todos los beneficios que se pueden conseguir o se recauden en lugar de ser para una cosa son para las dos. Por lo tanto yo gano, tu ganas pero también yo cedo, tu cedes.

Proceso de negociación:
El proceso que llevo nuestra negociación comenzó con una explicación de las partes, donde cada uno muestra lo que quiere, la excursión a la que quería ir, luego comenzamos argumentando, donde cada uno mostraba sus intereses, las razones por las que quería o le apetecía ir más a un sitio o al otro. Después de mostrar los intereses fuimos comprendiendo por que cada uno quería ir a un sitio o al otro, entonces comenzamos a buscar opciones para que ambas partes se beneficiaran, en este caso no llegamos a ninguna alternativa, llegamos a una zona de posible acuerdo donde una parte cedía y las otra parte igual, donde entre todos iban a conseguir los beneficios para poder cumplir la solución del conflicto que en este caso sería la finalización de el mismo.

Evaluación de las habilidades y técnicas de evaluación:
Habilidades de escucha: esta habilidad se hizo bien debido a que cada uno quería prestar atención a las distintas partes que formaban el conflicto. Para que luego cada uno mostraba sus intereses de una manera donde controlaba el tema del conflicto.
Habilidades de exposición: Algunas se utilizaron pero no en una gran cantidad, por ejemplo se utilizó "Si es buena idea lo de tener varias actividades, realizar escalada, pero mucha gente tiene miedo a las alturas o vértigo".
Habilidades de interrogación:  Estas habilidades no se utilizaron no se utilizaron interrogantes para clarificar ni ampliar, ni para desbloquear ni sugerir.
Habilidades para generar alternativas: Habilidades de este tipo son necesarias para ayudar a resolver el conflicto, nuestro grupo si que las utilizó ya que aportaban ideas para buscar alternativas y así solucionar el conflicto.
Habilidades para gestionar las cesiones: Al igual que las anteriores estas se utilizaron en un gran cantidad, se realizaron propuestas condicionales, donde si tu cedes, yo cedo, si tu ayudas a obtener beneficios, yo ayudo.
Habilidades para gestionar situaciones tensas: Estas habilidades no fueron necesarias ya que en ningún momento el conflicto dio lugar a una situación tensa, cada uno defendía su parte y cedía de manera normal sin poner tensa la situación.
Habilidades de cierre: Esta habilidad se utilizó ya que al poner en común la solución que vimos cada uno más oportuna y al coincidir pues tuvimos una satisfacción cada integrante del grupo al llegar a un acuerdo.